Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Je kiest zelf de optie die het beste bij jou past:
– GRATIS als je je aankoop afhaalt bij Het ZIlverAtelier, Hoogstraat 23, 2870 Puurs – Sint – Amands.
– 4 euro bij verzending naar een service punt van Mondial Relay naar België / 5 euro naar Nederland
– 7 euro bij verzending naar je thuisadres in België
Bij een bestelling van meer dan 80 euro nemen wij de verzendkosten op ons.
Hoe lever ik mijn crematie-as of haarlok aan?
Crematie-assen doe je bij voorkeur in een afsluitbaar plastic zakje. Een haarlokje bind je liefst even bij elkaar vb. met een stukje naaigaren. Noteer je naam en je bestelnummer op het zakje.
Voor de juweeltjes volstaat een koffielepeltje crematie-as. Voor grotere KoesterCreaties (vb. in hars) volstaan een tweetal eetlepels.
Doe ze in een standaard enveloppe en stuur ze op naar:
Wendy Coremans
KoesterCreaties
Arthur Borghijsstraat 82
2870 Puurs – Sint-Amands
De resterende assen/haarlokjes bezorg ik je terug, samen met je bestelling.
Hoe komt het dat ik soms enkele weken moet wachten op mijn bestelling?
De meeste van onze KoesterCreaties worden speciaal voor jou gemaakt. Dat maakt ze bijzonder en uniek.
Assen/haarlokjes/foto’s moeten eerst worden aangeleverd. Daarna ga ik voor jou aan de slag.
Ik werk met materialen zoals hars, porseleingips, acrylgips, beton, … Dat zijn materialen met een droogtijd. Bij een aantal creaties werk ik in verschillende lagen, waarbij elke laag apart moet uitharden. Andere creaties moeten eerst volledig uitharden vooraleer ze verder kunnen worden bewerkt.
Uiteraard houden we je op de hoogte van het proces en de geschatte doorlooptijd.
Waarom worden mijn kaarsen niet in een chique doosje verpakt?
Een mooi doosje is fijn om uit te pakken, absoluut!
Maar wat doe je er nadien mee? Het gaat gewoon de papierbak/vuilbak in. Zonde van het materiaal én van je geld, want uiteraard zit de kostprijs van dat doosje mee in de aankoopprijs verwerkt.
Bij KoesterCreaties doen we daar niet aan mee. Maar uiteraard zorgen we er wél voor dat je aankoop netjes blijft!
Zo verpakken we jouw aankoop van kaarsen en grafdecoratie zorgvuldig in zijdepapier. Juweeltjes worden verpakt in een klein katoenen eco-zakje en de kerstballen worden gekoesterd in een kartonnen doosje waarin ze na gebruik ook weer kunnen worden opgeborgen.
Waarom claimt KoesterCreaties afvalarm te zijn?
Bij KoesterCreaties trachten we het afval te beperken. Hoe dan?
– We maken geen wegwerpproducten. Voor onze kaarsen kan je navullingen bestellen of je gebruikt het potje gewoon verder als theelichthouder of bloempotje.
– We beperken het verpakkingsmateriaal van onze KoesterCreaties en KoesterAttenties.
– We hergebruiken verpakkingsmateriaal dat we zelf krijgen.